Voraussetzung ist in der Regel eine ärztliche Verordnung. Zudem muss der Artikel einer im MiGeL-Verzeichnis geführten Produktkategorie zugeordnet werden können (die MiGeL-Nummer finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung). Die Krankenkasse übernimmt meist einen Teil der Kosten. Ein Selbstbehalt ist daher üblich. Wir empfehlen, die genauen Bedingungen immer direkt mit der Krankenkasse abzuklären.

Die Bestellung werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen mit der Schweizerischen Post versendet. Sie können zwischen A-Post (Zustellung am nächsten Tag) und B-Post (2–3 Werktage) wählen.

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen können wir Bandagen und Schienen grundsätzlich nicht zurücknehmen. Diese Produkte werden oft direkt nach Operationen verwendet und kommen unmittelbar mit der Haut in Kontakt, was das Risiko von Verunreinigungen und Infektionen erhöht. Eine Rücknahme ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich und nur, wenn die Produkte originalverpackt und ungetragen sind.

Ja, wir fuhren ausschliesslich hochwertige, medizinisch geprüfte Produkte, die den gesetzlichen Standards entsprechen. Die Zertifizierungen erfolgen unter anderem durch Swissmedic, die Zulassungs- und Aufsichtsbehörde für Medizinprodukte in der Schweiz.