En règle générale, une prescription médicale est requise. De plus, l'article doit pouvoir être attribué à une catégorie de produits figurant dans le répertoire MiGeL (le numéro MiGeL se trouve dans la description du produit concerné). La caisse maladie prend généralement en charge une partie des coûts. Une participation personnelle est donc habituelle. Nous vous recommandons de toujours vérifier les conditions exactes directement auprès de votre caisse maladie.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables par la Poste Suisse. Vous pouvez choisir entre la Poste A (livraison le jour suivant) et la Poste B (2 à 3 jours ouvrables).

Pour des raisons d'hygiène et de santé, nous ne pouvons généralement pas reprendre les bandages et les attelles. Ces produits sont souvent utilisés directement après des opérations et entrent en contact immédiat avec la peau, ce qui augmente le risque de contamination et d'infection. Un retour n'est possible que dans les 14 jours et uniquement si les produits sont dans leur emballage d'origine et n'ont pas été portés.

Oui, nous avons distribué exclusivement des produits de haute qualité, testés médicalement et conformes aux normes légales. Les certifications sont délivrées, entre autres, par Swissmedic, l'autorité d'autorisation et de surveillance des produits médicaux en Suisse.